儿童手表卷至千元:内置软件诱导消费问题突出 涉华为、小米等

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时间 2024年6月9日 预览 7

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2024-06-08 17:40·贝壳财经·发布于北京

儿童的电话手表越卖越贵,一款售价2299元的小天才手表却“一表难求”。
新京报贝壳财经记者了解到,在北京地区小天才专卖店,有店铺Z10儿童手表“只剩4只”,而有店铺“需要调货”。不过,线上的官方旗舰店,该款手表仍有现货。
当前市场上,小天才、华为、小米等品牌都在积极竞争儿童手表市场,集体“卷”向多功能,不少旗舰产品售价超过千元。公开数据显示,中国儿童智能手表2020年市场规模为136亿元,到2023年市场规模突破200亿元。这显示了市场对儿童手表的强劲需求和行业的增长潜力。
然而,儿童手表在功能上集体“堆料”,也引发了公众对儿童手表过度娱乐化的担忧。此外,一些儿童手表应用被投诉存在诱导充值消费等问题,也正在成为监管重点。记者在黑猫投诉中发现,关于儿童手表质量问题、虚假宣传、手表应用诱导儿童消费等问题的投诉超过2600条,例如360儿童手表、小米米兔手表存在诱导未成年儿童充值的问题、华为儿童手表预装软件广告过多等。这些问题也正在成为监管重点。
爆火
小天才Z10系列线下专卖店断货
华为、小米入局“拼”高端
6月5日,北京朝阳区一小天才专卖店的工作人员告诉记者,当前店里Z10手表已断货,想要购买需要调货,“最多可以调3只”。东城区一专卖店的负责人告诉记者,Z10上市不到20天,店里已经卖了40多只,目前店里仅剩4只,“每天都能接到很多咨询这款手表的电话,都是问价格以及有没有现货。”
该专卖店负责人还透露,6月至9月为儿童手表的销售高峰期,“一是六一儿童节带动了销量,二是赶上放暑假,正常孩子在学校是不能戴的,只能这几个月戴,家长买来主要为了出去玩有个定位的功能。”
6月8日,记者在小天才天猫旗舰店看到,这款Z10儿童手表到手价2299元,显示已售超过8000单。在京东旗舰店,该款产品显示已售超过5000单,两个平台总销售额超过了2988万元。
小天才天猫旗舰店显示Z10已售超过8000单。小天才天猫旗舰店截图
在小天才天猫旗舰店,最畅销的一款机型为Q2A儿童电话手表,售价599元,显示超过20万人付款,仅这款手表在天猫的销售额就超过了1.19亿元,除此之外,还有7款儿童手表销售破万。
IDC发布的《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》显示,2023年第三季度,儿童智能手表出货量580万台,同比增长7.2%。IDC还指出,儿童智能手表市场上人民币400至600元和1000至1500元价位段成为重点增长部分,也是厂商竞争的重要价位段。
市场占有率方面,Counterpoint Research发布的报告显示,中国是全球最大的儿童智能手表市场,2023年第一季度,儿童智能手表排名前四为小天才、华为、小米、360,占比分别为35%、15%、9%、8%。
小米官网显示,米兔儿童手表目前在售的11款产品中,有一款手表售价破千,其余10款价格也在299元-999元不等。5月,米兔手表还推出了旗舰产品S1,作为该品牌首款价格破千的手表,小米在追求性价比之上,开始发力追逐高端市场。
而华为在售的6款儿童手表中,三款手表破千元,在1148元-1848元。其中,在天猫旗舰店卖得最好的是华为儿童手表5活力版,售价538元,为华为价格最低的一款儿童手表,页面显示已售超过2万单。5月,华为同样发布了最新款儿童手表5?Pro,售价1148元。
相比华为和小米,深耕多年儿童手表市场的小天才在售的11款产品中,有5款产品价格破千,价格在1499元-2299元。尽管网店在售销量最好的一款为低端产品Q2A,但售价2299元的新品Z10线下销售火爆,显示了其在儿童手表市场的影响力。
拼高端之余,儿童手表市场依然有大量平价手表,价格在100-300元不等。在某购物平台上,读书郎一款售价150元的手表显示已售超过1.1万单,文曲星一款5G儿童手表售价113元,显示已售超过6400单,均可实现定位、通话、摄像、社交等功能。
产业观察家丁少将向贝壳财经记者表示,儿童手表最初被推出,主要是为了解决家长对监护孩子安全这一痛点,随着厂商不断优化和更新儿童手表的功能,儿童对智能手表的需求被激发出来,该设备被视为是孩子娱乐社交的工具,因此很多儿童会要求家长给自己配备儿童手表。
儿童手表功能为何越来越多?丁少将认为,这一进程主要由厂商在主导,随着竞争厂商越来越多,厂商为了凸显产品的差异化,不断创新功能,以提高销量。与此同时,更多的社交、学习以及游戏娱乐功能被添加,也为厂商、手表应用以及后续运营收费提供了可能性。
问题
儿童手表相关投诉超2600条
有家长反映华为儿童手表预装软件广告过多
社交功能为孩子带来娱乐与便利,同时也为家长带来管理难题。
在社交功能方面,多款儿童手表提供“碰一碰”“摇一摇”加好友功能,加上好友后,用户可以相互发信息。而对于小天才手表来说,其“微聊”功能仅限于同品牌用户间使用,这种封闭式的社交网络设计,导致了一个结果,就是“你没有小天才,就进不了我的圈子”。
上海的黄女士告诉贝壳财经记者,自己最初给孩子购买手表,主要是为了通话和定位的功能。但在使用的过程中,其发现手表已经变成孩子们的社交工具,“他们聚在一起,如果都有手表就有了共同话题,还能交朋友。”
上述小天才专卖店负责人也告诉贝壳财经记者,社交工具属性是儿童手表热销的重要原因,“手表可以折旧换新,小孩子可能从各种渠道,广告或者同学之间交流后,了解到新款上市了,就会要求家长来买。”
然而,关于儿童手表“堆料”“功能冗余”等吐槽声不绝于耳,儿童手表手机化、社交娱乐功能影响注意力、广告过多诱导消费等问题也让很多家长面临管理难题。
最近,云南一位家长王先生发现孩子沉迷于小天才的好友圈和微聊里,“孩子频繁聊天、加好友,点赞赚积分,每天放学回来就花很多时间在上面,晚上做作业学习的时候不专心,随时在看手表和回手表信息”,一周不到,孩子已经花费了10多个小时在聊天功能上,王
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